Vos données, simplement.

Qui s’occupe de vos données ?

Cette page concerne les demandes adressées à Bloom Aligner depuis le site scan.bloomaligner.fr. Pour toute question sur vos données, vous pouvez écrire à contact@bloomaligner.fr.

Pourquoi vous demander ces informations ?

Nous utilisons vos coordonnées pour vous recontacter au sujet de votre demande, préparer votre essai du scanner au cabinet et répondre à vos questions sur l’équipement ou le financement. Le pays et la ville permettent d’orienter votre demande vers l’interlocuteur de votre secteur.

Le formulaire recueille votre nom et prénom, votre e-mail, votre téléphone, votre pays et votre ville. Il conserve aussi votre choix d’équipement, le sujet de votre demande et sa date. Les paramètres de campagne présents dans l’adresse de la page (UTM et identifiants de campagne, ensemble et annonce) accompagnent la demande pour en connaître la provenance. Lorsque vous sélectionnez une commune proposée, son code et son département accompagnent votre demande. Aucun code postal n’est demandé.

Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour traiter la demande depuis le formulaire. Sans ces informations, nous ne pouvons pas l’envoyer. Vous pouvez également nous contacter directement par e-mail. Ce formulaire est destiné aux professionnels : il ne demande aucune information sur vos patients.

Sur quelle base utilisons-nous vos données ?

Le traitement de votre demande repose sur votre consentement, exprimé dans le formulaire. Cet accord porte sur le traitement de votre demande et la prise de contact correspondante. Il ne vaut pas inscription à une newsletter ni autorisation de cookies publicitaires. Vous pouvez le retirer en écrivant à contact@bloomaligner.fr ; ce retrait n’annule pas les traitements déjà effectués légalement.

La prévention des envois répétés et la résolution des incidents reposent sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du service. Les paramètres de campagne présents dans votre lien de visite sont associés à la demande afin d’en connaître l’origine, sur le fondement de notre intérêt légitime à comprendre les demandes reçues.

Qui reçoit votre demande ?

Votre demande est accessible aux membres autorisés de l’équipe Bloom et à l’interlocuteur chargé de votre secteur. Le site WordPress en conserve une copie pour suivre sa transmission. Make assure le transfert vers les outils de suivi et Sellsy sert à la gestion de la relation commerciale. Les prestataires d’hébergement et de maintenance interviennent dans la limite de leurs missions.

En France, l’aide à la saisie de la ville interroge le service public geo.api.gouv.fr. Cette requête transmet le texte recherché et les informations techniques nécessaires à la connexion, notamment l’adresse IP. Elle ne contient ni votre nom, ni votre e-mail, ni votre téléphone. Vous pouvez saisir une ville sans sélectionner de suggestion.

Combien de temps conservons-nous les données ?

Les informations liées à une demande sont utiles pendant son traitement et les échanges nécessaires à l’organisation, à la réalisation ou à l’annulation de l’essai. Une demande close sans autre motif de conservation doit faire l’objet d’une suppression ou d’une anonymisation dans les outils de suivi. En cas de commande ou de litige, les documents nécessaires suivent les obligations et délais applicables à cette situation.

Dans le registre WordPress, les copies dont la réception dans Sellsy est confirmée sont éligibles à la suppression après 90 jours à compter de leur enregistrement. Une demande dont la transmission n’est pas résolue reste disponible pour être traitée par l’équipe. La suppression est exécutée lors des tâches planifiées du site et n’efface pas automatiquement les copies dans Make ou Sellsy.

Votre choix concernant les cookies publicitaires est mémorisé pendant 180 jours. Vous pouvez le modifier avant ce terme. Refuser interrompt les nouveaux événements publicitaires et demande l’annulation des transmissions encore en attente associées à vos demandes sur ce navigateur. Pour exercer vos droits sur les données déjà transmises ou depuis un autre appareil, contactez-nous à contact@bloomaligner.fr.

Les cookies publicitaires sont votre choix.

Lorsque la mesure publicitaire Meta est activée sur la page publiée, son chargement nécessite votre accord. Elle permet de mesurer les visites et les demandes effectivement confirmées. Meta reçoit alors des informations de connexion et de navigation, telles que l’adresse IP, le navigateur, l’adresse de la page visitée et les identifiants associés aux événements.

Avec votre accord publicitaire, les demandes enregistrées et confirmées dans Sellsy peuvent aussi être transmises à Meta côté serveur. L’e-mail et le téléphone sont normalisés puis hachés (SHA-256) avant transmission, pour rapprocher la demande d’une interaction publicitaire. Ce hachage ne rend pas les données anonymes. Le nom, la ville et le contenu libre de la demande ne sont pas transmis à Meta. Un identifiant unique évite le double comptage entre le navigateur et le serveur. Les clics sur les boutons de demande et le début de saisie sont mesurés sans transmettre le contenu des champs. Le refus des cookies publicitaires n’empêche pas de nous adresser une demande. Pour accepter, refuser ou changer d’avis, utilisez le bouton « Cookies » en bas de page. Le consentement publicitaire est distinct de l’accord donné pour être recontacté.

Où les informations sont-elles traitées ?

Le circuit de transmission utilise l’environnement européen de Make. Cela ne signifie pas que tous les accès techniques de ses prestataires sont limités à l’Union européenne. Meta et certains prestataires internationaux peuvent traiter des informations hors de l’Espace économique européen.

Vous pouvez demander à contact@bloomaligner.fr les informations sur les pays concernés et les garanties applicables aux transferts de vos données, notamment les décisions d’adéquation ou les clauses contractuelles types utilisées.

Gardez la main sur vos données.

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur utilisation, dans les conditions prévues par le RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement et, lorsque les conditions sont réunies, demander la portabilité des données que vous avez fournies. Pour les traitements fondés sur l’intérêt légitime, vous pouvez exercer votre droit d’opposition.

Écrivez à contact@bloomaligner.fr en indiquant l’adresse utilisée pour votre demande. Une réponse doit vous être apportée dans un délai d’un mois ; une prolongation motivée peut s’appliquer aux demandes complexes. Une vérification d’identité n’est demandée qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.